Au coeur des projets, les hommes

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8 habits of highly effective managers

A partir d'une méthode originale basée sur les observations propres à l'entreprise et sur l'analyse d'une centaine de variables (analyse des textes d'entretiens individuels, critiques et compliments émis par les salariés, nomination des meilleurs managers...), Google a réalisé une étude pour déterminer les clefs d'un bon management.


Le résultat, "Eight habits of highly effective managers" liste huit points par ordre d'importance :

  • Un manager doit savoir être un bon coach, donner aussi bien du feedback positif et constructif que négatif, mettre en place régulièrement des entretiens individuels avec les membres de son équipe.
  • Il doit savoir motiver son équipe, trouver le bon équilibre entre laisser une certaine liberté et être présent pour conseiller.
  • Montrer à ses collaborateursde l'intérêt pour leur réussite et pour leur bien-être, les connaître personnellement, aider à l'intégration de nouveaux membres.
  • Etre productif et orienté vers les résultats.
  • Savoir communiquer et être à l'écoute de son équipe.
  • Aider ses collaborateurs à évoluer dans leur carrière.
  • Avoir une vision et une stratégie claire pour l'équipe, fixer des objectifs et informer de la stratégie, impliquer.
  • Avoir les compétences techniques nécessaires pour comprendre et soutenir le travail de ses collaborateurs.

Moralité : être un bon manager est avant tout une affaire de communication et d'écoute.

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