Recette de Communication Non Violente - Synthèse de la méthode

Publié le par Sirieix

Récapitulons. Pour communiquer plus sereinement avec les autres et dénouer les tensions ptentiellement conflictuelles, voici ce qui est préconisé :

1. Dites ce que vous observez et qui ne vous convient pas dans le comportement de l'autre, en veillant à rester au niveau des faits précisés dans un contexte de temps et d'espace, et surtout en évitant tout jugement ou interprétation.

2. Parlez de ce que vous ressentez sans chercher à culpabiliser l'autre, simplement pour lui donner les moyens de comprendre votre réaction avec bienveillance.

3. Exprimez sincèrement votre besoin révélé par l'émotion que vous ressentez, en termes concrets.

4. Concluez en formulant une demande réaliste et négociable. C'est une façon de tendre la main pour rétablir la relation sur des bases saines.